社会责任应内生于企业的商业模式,公益的心态、商业的手法,就是为社会创造价值的最好办法。——马云
今天的主题要从新冠病*疫情开始说起在武汉“封城”两天后的月25日,阿里巴巴在其官方微博发出号召:“驰援武汉,就这么干了!”旗下菜鸟网络、蚂蚁金服、阿里健康、天猫、淘宝、飞猪、钉钉、盒马鲜生、饿了么口碑、优酷等企业和业务板块第一时间快速响应,分工合作、协同联动,迅速打通支援抗疫的全链路(如图所示)。图阿里巴巴支援抗疫全链路解决方案架构快速响应:第一时间打通支援抗疫全链路
月25日,菜鸟网络联合国内外30多家物流企业共同发起全球抗疫“绿色通道”,开通24小时救援热线,免费从全球各地向武汉及湖北地区运送社会捐赠的医疗防疫物资。同日,阿里巴巴宣布设立0亿元医疗物资供给专项基金,从海内外直接采购医疗防疫物资,定点送往医院。月26日,阿里巴巴以盒马鲜生在武汉的8家门店为中心成立专门团队,每天免费为武汉数十家医疗单位的医护人员提供早、中、晚餐及饮用水等生活物资。为了保障市民的生活物资供应,阿里巴巴承诺天猫超市和武汉的8家盒马鲜生门店不停业、不涨价,饿了么口碑外卖配送费不涨、外卖不停,口罩、消*液、体温计等防疫用品在淘宝和天猫超市持续滚动上货。同日,阿里健康在支付宝和淘宝紧急上线了在线义诊服务,以缓解一线医护人员的工作压力,减少人们出门就医的风险;支付宝保险平台为全国医护人员设立“健康保障金”,最高可申请50万元。月29日,阿里巴巴宣布向全球公共科研机构免费开放阿里云的AI算力,助力抗新冠病*药物和疫苗的研发。2月0日,阿里巴巴联合蚂蚁金服发布《阿里巴巴告商家书》,为各行业商家提供从经济到技术的支持。2月2日,淘宝宣布设立0亿元“爱心助农基金”,实施助农“十大举措”,帮助滞销农产品打开销路。……上述举措不仅诠释了阿里巴巴的家国情怀,公益精神,也显示出其强大的供应链能力。“让天下没有难做的公益”
阿里巴巴集团将每年营业收入的0.3%用于公益,基于我们的商业模式和业务专长,跨界创新助力公益,打造有趣有益人人可参与的公益平台,促进人与社会、自然的可持续发展。
从年的魔豆宝宝小屋,到年汶川地震后阿里参与灾后重建,再到“公益3小时”理念的提出、蚂蚁森林每天几亿人次的参与,公益已经根植于阿里巴巴的企业文化之中。员工、商家、消费者,三者共同构成了阿里巴巴的公益生态体系。
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52地震后多年
阿里巴巴仍然坚持在青川
年5·2汶川大地震后,阿里巴巴集团第一时间投入万专项基金救灾,由彭蕾带队的“阿里重建工作小组”首批名志愿者,第一时间赶往青川。
▲首批人救灾小分队
之后成立救灾小组长期在青川开展援建工作。马云对阿里巴巴的同事们说:我们将持续7年支持青川的灾后重建,7年不够,我们就再做7年。
年5月2日,马云承诺的7年过去了,阿里巴巴的爱心接力也已经延续到了第二个7年。“阿里乐橙·青川”第5批志愿者已经再次出发。
青川当地的司机师傅说:援建结束后,大家都离开了,这里就只剩下了阿里巴巴。
▲左一:Lucy(彭蕾)这些阿里人的最初记忆,是青川县城到处可见的地震残局,同时也被一户户受灾群众身上的坚强所震撼。这也让他们意识到,灾后重建不单是基础设施建设,心灵的重建之路还有很长。
八年来,阿里乐橙青川志愿活动几经探索,将重点放在青川孩子的关爱和陪伴,以及青川网商的电子商务创业之路上。
当天马云也在微博中呼吁给儿童防护以更多的支持和提升:“‘5.2’大地震依然沉重在心。八年过去了,灾区平静了,但我们的心仍然很难平静,中国是个多灾害国家,灾难中的自救能力和救援专业能力需要极大的提升,这一点邻国日本非常值得学习,七级以上的地震死亡不到百人。纪念5.2最好的办法,就是让防灾自救能力意识成为中小学校的必修习练课程!”
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阿里巴巴副总裁给00名重刑犯上课,史上最奇葩的KPI彼得·斯登,阿里巴巴副总裁,服务于阿里设立在美国加州的国际战略投资部,两年前,被阿里巴巴号志愿者马云提出“阿里人每人每年完成3小时公益服务”的文化推着走的斯登,走进了圣昆丁监狱——加州最古老的监狱,曾负责执行全加州的死刑,是一个足以让亡命徒们胆寒的所在。面对00个重刑犯学生,他介绍阿里巴巴,分享电商模式,宣传遥远的中国。
根据美国司法统计局的报告,从州立监狱出狱后有68%的人会在3年内重新被捕,6年和9年内这个数字会飙升到79%和83%。斯登的出现改写了这一系列数据,由他教授的00名学生中,已经有26人拿着毕业证,在硅谷找到了工作。并且,没有一人重返监狱。
“如果一家公司所有人都只知道赚钱,那么这家公司越大就越可怕。”在阿里内部,职位越高的人,公益时效反而越长。马云个人公益时长74.5小时,合伙人平均完成2.85个小时。
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万商家主动示爱缅甸0岁女孩终于不用再吃“垃圾“王卓伦,中国扶贫基金会国际发展部主管,“国际爱心包裹”项目缅甸片区负责人。
年,中国扶贫基金会联合阿里巴巴公益,第一次将爱心包裹项目带出了国门,位于缅甸东北部的敏格拉乌小学是发放试点之一。敏格拉乌小学位于掸邦地区,是一所打工子弟学校。小学仅有27名学生,孩子们基本来自社会底层的外来务工者家庭。
刚到学校的第一天,王卓伦就对一个叫丹妍的0岁姑娘印象深刻。“我们去的时候是6月,气温30度以上,别的孩子都穿着短袖的夏装,只有她,身上是一件绿色的旧毛衣。”
而这这只是丹妍悲惨人生的冰山一角。丹妍来自当地一个贫困家庭,父亲中风卧床,丧失劳动能力,姐姐辍学没有工作,闲赋在家,一家的生计都要靠母亲捡垃圾为生。
母亲捡一天垃圾能有多少钱?答案是-缅币,换算成人民币在2块钱到4块钱之间,而对比成当地的物价,一枚鸡蛋就要3块钱,一杯牛奶8块钱,“你敢相信吗?一个0岁的小女孩,是吃垃圾长大的。”王卓伦双眼闪着泪光。
幸运的是,国际爱心包裹找到了丹妍,她收到的包裹中,有书包、文具、美术用品、益智玩具、生活用品五大类05个单件,基本能够满足她一年的生活和学习所需。因为包裹上印有统一的熊猫图案,它也被称为“来自熊猫国度的礼物。”
去年一年,国际爱心包裹已经在缅甸、柬埔寨、尼泊尔等地发放了5万多个。在它的背后,是每一位淘宝用户在购买“公益宝贝”后自动完成的捐赠积累,也彰显了每一个中国人的“大国担当”。
年财年,共有万商家主动将店铺内的商品设定为“公益宝贝”。消费者购买此类商品后,平台根据卖家设置的比例,捐赠部分金额划拨给对应的公益项目。北京师范大学副教授徐晓新将其评价为:第一次让公益变成了有源活水,是对公益捐赠的一次标志性创新。
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退伍*人连续28天捐步换回乡村小学的崭新跑道相比于员工和商家,阿里公益更想唤醒的是无数普通人。
今年4岁的河北人吴彤,是一名退伍*人。因为一次偶然的机会,他在淘宝上注意到了“益起来”捐步活动。由于平时爱好运动,再加上户外工作的性质,连规则都没看全的吴彤,加入了“益起来”。
“第一次捐步应该是在年6月20日,从那以后,我每天都会捐步,一天都没断过,刮风下雨都捐,到今年的3月3日,我的捐步总数是万步。”
万步,相当于从杭州步行到北京的距离。年2月26日,吴彤受邀参加河北赤城云州乡小学00号阳光跑道的建成揭牌仪式。在此之前,他并不知道自己捐出的步数会被用在哪里。那一次,他和学校的孩子们在新修的塑胶跑道上追逐打闹,肆意奔跑,心里充满自豪。
“通过那一次活动,我才知道原来还有上百万的爱心网友跟我一起,在用自己的奔跑,为贫困地区的孩子捐赠修建爱心跑道。所以回来以后,我又拉上了0多个朋友,鼓励他们一起捐步。”
截止目前,他已经在支付宝的蚂蚁森林里种了6棵树,积攒了多公斤绿色能量,秒杀99.99%的“竞争对手”。在蚂蚁庄园,他捐赠了颗爱心,在支付宝曾经做过的一个“守护环卫工人的爱心保险公益捐赠”中,他通过小游戏守护了3位环卫师傅的爱心保险,他说:“我们都是平凡人,但每个平凡人的一点点,都可以让这个世界不平凡”。
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合伙人公益项目
公益基金会方阵
不仅是马云飞到万里之外的非洲,推动青年创业和环保,近期人们看到的阿里巴巴合伙人做公益的节奏也是根本停不下来:从河北滦平职教扶贫、到陕西宁陕婴幼儿养育中心……这些地方不仅有阿里巴巴合伙人公益项目,也能看见合伙人成群结队探访的身影。
蔡崇信公益基金会、湖畔魔豆公益基金会、真水无香公益基金会……这也让外界在阿里巴巴公益基金会、马云公益基金会之外,对阿里合伙人的“公益基金会方阵”有了更多了解。
蔡崇信公益基金会专注于青少年体育教育、职业教育和教育脱贫;由彭蕾等3位女合伙人共同成立的湖畔魔豆公益基金会聚焦农村0-3岁婴幼儿早期发展;而由邵晓锋成立的真水无香公益基金会意在弘扬社会真善美正能量……在创立公益基金会的时候,合伙人的出发点,也都选择了最触动自己的那个地方。
“现在每年中国中学毕业生有万-万人,高考录取的只有万,我们想为剩下的五六百万人做一些职专教育。”此外,蔡崇信也一直坚信“以体树人”的理念,“体育场上可以学到很多价值观,是读书没有办法学到的,比如团队精神、毅力的培养、还有输得起的性格,这些都只能在球场上才能体会。”
(图片说明:日前蔡崇信来到河北滦平职校电商专业学生王浩家里走访,接受蔡崇信公益基金会组织的职业教育扶贫培训后,王浩收到了3家公司的入职邀请)
蔡崇信先生就蔡崇信基金的建立向阿里老友会发起人沈涛先生咨询了意见
谈到为什么要选择农村婴幼儿早教这样一个耗时、“投入产出比又非常低”的方向时,彭蕾坦承,是看到甘肃年轻母亲杨改兰的惨剧后,被深深刺痛,阿里巴巴女合伙人们决定出资成立湖畔魔豆公益基金会,推动0-3岁农村孩子的早期养育成长,同时带给农村母亲希望与关爱。
(图说:湖畔魔豆公益基金已在陕西宁陕设立了覆盖全县的5个养育中心,为贫困地区0-3岁孩子提供免费早期教育)
阿里老友会很多会员企业无私地,参加了彭蕾组织的阿里公益
而曾经做过警察的邵晓锋,初心也是想人们更多