在党史学习教育中,广元市青川县将总结经验与推动工作紧密结合,聚焦群众办事难点,进一步优服务、强作风、简程序,用信息化手段提升办事效能,让数据“多跑路”,群众“少跑路”。
在凉水镇便民服务中心,茅坝村村民李雄槐向工作人员提交了低保求助申请。原以为办理手续很复杂,李雄槐也做好了来回跑的准备。没想到,工作人员受理申请的当天就完成了办理。
凉水镇茅坝村村民李雄槐告诉记者,现在办事很方便,身份证给了,资料一给,大家就不管了,方便得很。
在过去,群众申请低保,需要提供申请书、申请表、身份证、户口本、收入困难证明等材料,民政办在收到材料后再进行入户调查、民主评议和公示,公示结束后还要填表,然后再报县民政局审批。不仅程序繁琐,办理周期也很长。
凉水镇民政办工作人员张仕碧说,原来,在审批过程中,对材料有问题的还需要返回乡镇,修改后再上报民政局,这样审批材料多,审批周期较长,工作效率不高。
而现在,群众申请低保只需持身份证、户口本以及相关的疾病、残疾困难证明等材料到所在乡镇的民政办就可以办理。不仅让群众少跑路,也减少了办理的工作量。
张仕碧补充说,现在,老百姓申请低保只需要提交一份申请表,身份证户口本以及困难证明材料由他们录入天府救助通系统后,县局工作人员在系统中进行审批,对有问题的材料,马上可以在系统中进行修改后再上报,这样,就不用乡镇、县局来回跑,无纸化办公真正实现了让数据多跑路、让基层干部群众少跑路。
同时,对生活不能自理的特殊困难人群,工作人员还主动上门采集信息,协助申请低保救助。凉华村村民王恒翠因患病导致生活不能自理,该镇民政办工作人员了解情况后,上门为她办理了特困救助申请。
为切实解决城乡低保申请材料多、审批时间长等问题,今年,该县启动运行“天府救助通”智慧救助平台,实行城乡低保、特困人员资料网上审批,简化申请、审核、审批流程,全面提升办事效能,实现了社会救助业务全流程在线办理。
凉水镇便民服务中心主任陈雪峰表示,自从天府救助通平台运行以来,实行无纸化办公,群众在办理低保、民政救助等事项更加方便快捷。
截至目前,全县已有户人通过“天府救助通”系统录入低保审批信息。
青川融媒王义飞胡明强
编辑王郁