“感谢你们帮忙解决了我们的用工问题，让项目能够及时投产。”近日，当广元市青川县监委委员柳杰再次走进四川青川经济开发区时，机器声轰鸣，广元铭磊工艺品有限公司总经理陈卫正连连称谢。
去年底，青川县营商环境投诉举报中心收到反映，广元铭磊工艺品有限公司实施的年产60万箱灯饰配件项目即将投产，但用工问题却迟迟得不到解决。“受制于经济欠发达，本地人都选择在临近大城市务工，外地人又不愿意来。”看着设备即将“到货就闲置”，陈卫正看在眼里，急在心里，听说县上成立了营商环境投诉举报中心，他于是发出了“求助”信息。营商环境投诉举报中心是青川县整合县纪委监委、民营办、市场监管等相关部门职责，搭建起沟通合作桥梁的创新做法，由各成员单位轮流“坐庄”，旨在解决营商环境投诉举报工作职能分散、多头负责问题，清除企业发展“绊脚石”。
当日，陈卫正的“求助”信息就得到了分流处置：由县民营办具体负责，县纪委监委协助配合，加快办理进度。
随即，一场集思广益的的反思会召开，县纪委监委、县民营办、企业代表、工人代表分坐会议室两侧，共同查摆问题。
“为什么企业招不到工？请大家畅所欲言。”柳杰开门见山。
“工人待遇较低，保险、医疗等方面得不到保障。”“招聘信息发布渠道单一，扩散面不足。”工人代表坦言。
“缺乏技术工人，想干的干不了。”“人力资源信息不匹配，‘千里马’和‘伯乐’彼此碰不着面。”企业代表大倒苦水。
经过半日的唇枪舌战，最终厘清了问题成因。工作组立行立改，对照问题成因“靶向施治”。
县民营办牵头对在青民营企业集中约谈，督促其规范用工行为，保障职工权益。县卫健局全面落实就医绿色通道服务，免费为企业职工签约家庭医生，参加健康体检。县交通局开设了园区公交专线，为园区职工上下班提供便利条件。
同时，规定县内用工信息除在“微青川”官微发布外，还需县融媒体中心在县电视台上发布，各乡镇在村务公示栏上同步公示，扩散消息传达面。会同经科、开发区等单位定期到各乡镇召开招聘会，并根据企业需求及个人意愿开展职业技能培训，为“千里马”和“伯乐”牵线搭桥。
在各方的协作联动下，广元铭磊工艺品有限公司现已招工人，解决了企业的燃眉之急。不仅如此，52家用工企业已向县民营办报送了用工需求，今年拟提供就业岗位余个，涉及工种多个。
“营商环境投诉举报中心的成立，能有效整合行政资源为企业排忧解难。”青川县纪委监委有关负责人表示，下一步，将持续发挥监督作用，督促各涉企单位提升服务效能，当好“店小二”，全面构建“亲”“清”政商关系，为县域经济的高质量发展提供坚强纪律保障。（文/广元市青川县纪委监委卢柯帆）