暖心服务为健医院心胸外科 [复制链接]

在*史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，医院心胸外科联合*支部坚持在学思践悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行使命担当，将为民服务的热情化作涓涓细流，融入日常工作，流进患者心田。

特殊时期的线上回访

当疫情防控进入“常态化”以来，出院患者的回访工作面临着很多困难，该支部群策群力开展线上回访活动，降低了人员接触感染的风险。

“阿姨，你的病情康复得怎么样了？”刚拨通视频连线，一位刚出院的阿姨满脸笑容地出现在手机屏幕上。这位阿姨因消化道出血入院治疗，病情好转后回家康复。回访医生听说阿姨出血情况好多了也就放心了。护士长又向阿姨介绍了饮食上的注意事项，嘱咐她有什么不舒服可以线上联系，科室医护人员将会全力提供帮助。

小小蚊香液传递爱意

炎炎夏日已经到来，蚊子也到了活跃的时候。病房里偶尔飞进一只蚊子既影响患者正常休息，又会增加传播疾病的风险。患者的烦恼就是科室的烦恼，了解到这一情况后，护士长立即向总务科申领了电蚊香液向每个病房发放，并进行安全指导。小小蚊香液，传递着满满的爱，让患者露出了满意的笑容。

将关怀延伸到ICU病房

科室大手术后的患者都要到ICU度过危险期再转回普通病房。在ICU治疗期间，患者面对陌生的治疗环境及医护人员，轻则产生恐惧、焦虑，重则患上ICU综合征，出现不同程度的精神障碍。一位患者做完心脏手术后因为身体原因已在ICU治疗多日，得知该患者情绪不稳定时，护士长立即前往ICU探望。一见到护士长，该患者就紧紧拉着她的手不愿松开，虽然说不出话，但眼里全是惊喜和感激。

医院饿肚子

上个月，赵大叔因病在心胸血管外科住院。刚入院那天快到午饭时间了，护士长看见赵大叔一个人躺在病床上边大口喘着气边吸着氧，一出病房就念叨“医院饿着肚子”。说完，立即给食堂打电话。不一会儿，食堂工作人员就送来了饭菜。之后，每餐饭都会按时送到赵大叔病床前，有时是护士长点的，有时是责任护士点的，有时是总务护士点的，总之大家都把为赵大叔点餐的事记在了心里。

赵大叔感动地说：“等我病好了，一定要像这些白衣天使一样，向社会传递更多的温暖。”

一次短短的视频、一瓶小小的蚊香液、一次小小的探望、一句暖心的祝福、一顿简单的饭餐，都是对患者的关心与呵护，都是尊重与鼓励。

医护人员的点滴付出也经常收获到很多惊喜。腿脚不便的大姐出院时抱着护士长流下激动的泪水，性格开朗的大叔悄悄拍下抖音把心中感谢的护士姓名打满了屏幕……这些都将激励他们在服务患者的道路上继续前行。

责任编辑：陶伟

编辑：*呈韵

审核：谢春燕

来源：广元日报、医院

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